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武汉中商集团股份有限公司（以下简称中商集团）是一家以商贸业为主，集高科技、房地产业、进出口贸易、电子商务、实业于一体的大型商业上市公司……
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    中商人拥有朝气蓬勃、充满活力的精神风貌；勤俭朴实、勇于竞争的工作作风；不断进取争创一流的价值追求。他们同心同德、团结一致，为企业的稳健发展而努力。
企业目标
  立百年基业， 创服务名牌
企业行为取向
  社会造就中商,中商服务社会
董事长座右铭
  有志者，事竟成
企业道德
  先做人后做事，先立德后经商
经营理念
  人品＋名品＝市场
管理理念
  源于细微，追求完美
安全理念
  没有安全就没有一切

 

 服务举措
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   · 四全服务
   · 三声服务
   · 无打扰服务
   · 不满意就退换
   · 无障碍退换
   · 知识服务
   · 全程满意服务
   · 蓝领带服务
   · 小红帽服务
   ·  精致服务6+1
   ·  一对一购物顾问

 服务大家谈
   · 学会读懂顾客
   · 细节决定成败
   · 打造和谐团队故事
   · 服务顾客 从点滴做起
   · 追求卓越 服务为本
   · 阳光服务暖人心
   · 完善的售后服务是企业发展的根本
   · 先做人后做生意，诚信为本
   · 用耐心、真诚赢得顾客心
   · 钻石掉了如何处理
   · 以“小细节、大服务”为着眼点，奠定百货店服务工作基石
   


 


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